泰国消费者正在改变发现和购买商品的方式。Cube与impact.com联合发布的东南亚电商研究显示,泰国“影响者驱动购买力”达到2.24分,高于东南亚平均的1.98分;生成式AI商业应用接受度达到2.02分,也高于区域平均的1.82分。

更值得关注的是,9%的泰国消费者表示,他们曾因为信任创作者而购买商品,高于东南亚6%的平均水平。这些数据说明,消费者购物时关注的已经不只是价格和产品参数,创作者带来的信任以及AI提供的商品信息,也正在影响购买决策。

对于希望进入东南亚市场的外贸卖家来说,这意味着商品获得曝光的方式正在变多。除了传统搜索和电商平台,创作者内容和AI购物也值得提前关注。

泰国消费者为什么越来越相信创作者?

创作者正在影响实际购买

过去,创作者营销更多被品牌用来增加曝光和提升知名度。但随着短视频和社交电商的发展,创作者正在越来越多地参与消费者的购买决策。

泰国9%的消费者明确表示,他们曾因为信任创作者而购买商品。虽然这个比例并不意味着大多数消费者都会完全依赖创作者,但它反映出一个明显变化:消费者看到一个产品之后,不一定只会比较价格和参数,也会参考自己信任的人是否真正推荐过它。

对于一些功能复杂、需要体验或者很难仅通过图片判断质量的产品来说,这种影响可能更加明显。

“信任”正在成为新的购买因素

消费者面对大量商品时,往往需要的不只是产品信息,还需要一个购买理由。品牌官网可以告诉消费者产品有什么功能,但创作者的实际体验、使用场景和个人评价,可以帮助消费者进一步判断产品是否适合自己。因此,创作者的价值正在从“帮品牌获得流量”,逐渐延伸到“帮助消费者完成购买决策”。

Creator Commerce正在进入东南亚电商

这种变化也推动了Creator Commerce的发展。创作者发布内容、介绍产品,再将消费者引导到商品页面,内容和销售之间的距离越来越短。这种模式也让消费者从了解产品到进入商品页面的路径更加直接。

对于外贸卖家来说,这并不意味着必须寻找拥有百万粉丝的头部创作者。与产品高度相关、受众匹配、互动真实的创作者,同样可能带来更有价值的消费者。因此,与其只关注粉丝数量,不如进一步观察内容互动、点击和实际转化。

AI正在成为新的购物入口

消费者开始使用AI发现商品

与此同时,AI正在改变消费者获取商品信息的方式。过去,消费者通常需要自己搜索关键词,然后浏览多个商品页面,再进行比较。现在,消费者可以直接向AI描述自己的需求,让AI帮助筛选产品、整理信息或者提供购买建议。这意味着AI正在从单纯的信息工具,逐渐进入购物过程。

AI不会取代搜索和创作者

但这并不意味着传统搜索或者创作者会马上被AI取代。目前,搜索引擎、电商平台依然是消费者发现商品的重要渠道,而创作者仍然在建立信任和影响购买方面发挥作用。

AI更像是增加了一个新的商品发现入口。未来消费者可能通过搜索找到商品,也可能通过创作者内容认识商品,还可能直接向AI描述需求。不同渠道之间并不是简单的替代关系,而是共同影响消费者的购买路径。

东南亚正在进入AI Commerce新阶段

这一趋势可能还会进一步扩大。相关研究预计,到2027年底,约20%的东南亚消费者将至少完成一次AI驱动购物。这对外贸卖家来说意味着,AI购物目前虽然还处于发展阶段,但已经值得提前关注。如果消费者未来越来越习惯通过AI寻找商品,那么品牌是否拥有清晰、完整的产品信息,也可能影响商品能否被消费者发现和理解。

外贸卖家现在可以做什么?

AI购物还在发展,外贸卖家没有必要马上改变所有营销方式。更实际的做法,是从几个基础环节开始准备。

把产品信息写得更清楚

产品页面不要只罗列价格、尺寸和功能参数,还应该让消费者快速了解:

  • 产品是什么?
  • 适合哪些消费者?
  • 可以解决什么问题?
  • 有哪些主要特点?
  • 与其他同类产品相比有什么不同?

信息越清楚,消费者越容易判断产品是否适合自己,也更方便搜索引擎和AI理解产品。

外贸卖家可以先从核心产品入手,检查产品页面是否完整回答了消费者最常见的购买问题。

尝试与合适的创作者合作

如果目标市场已经拥有成熟的创作者生态,外贸卖家可以开始测试创作者营销。不一定需要一开始就寻找头部网红,可以优先选择与产品相关、受众匹配并且拥有真实互动的创作者。

合作过程中,也不要只关注视频播放量和粉丝数量。点击、访问、加购和最终订单,才更能说明一个创作者是否真正适合品牌。卖家可以先从少量创作者开始测试,再根据实际点击和转化数据决定是否扩大合作。

对于面向不同海外市场的卖家来说,在测试创作者和营销渠道之前,也可以先了解目标市场的消费者行为和访问环境。Novproxy提供不同地区的IP服务,帮助企业更方便地进行海外市场调研、竞品观察和网站访问测试,为后续的市场策略提供参考。

提前准备AI购物时代的内容

现在不需要为了AI购物建立一套复杂的营销体系。更实际的做法,是先把基础内容做好。例如,完整介绍产品功能、使用场景和适用人群,同时回答消费者常见的问题,并通过真实的产品内容和用户评价增加可信度。

这些内容既可以服务传统搜索,也可以帮助消费者更快理解产品,为未来AI参与商品推荐做好准备。与其专门追逐某个AI工具,不如先把产品信息、FAQ和使用场景等基础内容完善起来。

泰国市场给外贸卖家的启示

泰国之所以值得关注,并不只是因为它拥有较大的电商市场,而是因为当地消费者同时表现出较高的创作者影响力和AI商业应用接受度。

这意味着未来消费者的购物路径可能越来越多元。消费者可能通过搜索发现商品,也可能通过创作者内容了解产品,还可能通过AI工具获取推荐。在这个过程中,信息获取、比较验证和信任建立可能由不同渠道共同完成,不再集中于单一入口。

泰国市场的特殊性在于,它同时走在了“信任经济”和“AI效率”两条赛道上。消费者既愿意参考创作者的推荐来降低决策风险,也乐于接受AI工具来提升信息获取效率。这意味着未来东南亚电商的竞争,正从单一的价格比较和搜索排名,逐渐扩展到信息获取、内容影响和消费者信任。

对于外贸卖家来说,与其等待新的购物方式完全成熟后再调整,不如提前做好准备。继续做好搜索和产品页面的同时,可以尝试创作者合作,并逐渐增加更加清晰、完整的产品内容。

结语:电商流量入口正在变多

泰国市场的变化说明,东南亚电商正在进入一个更加多元的商品发现阶段。创作者正在影响消费者的信任和购买决策,AI则开始成为新的商品信息和发现入口。这并不意味着搜索失去价值,而是意味着外贸卖家需要关注更多流量来源。

对于希望拓展东南亚市场的品牌来说,现在可以从三件事开始:把产品信息写清楚、尝试与合适的创作者合作,并提前准备适合AI购物环境的内容。未来的电商竞争,不只是“谁排在搜索结果前面”,而是谁能在更多商品发现入口中被消费者看到、理解并信任。